FAQ 💬
Hey les queens ! Des questions ? Notre FAQ est prête à vous aider.
Délais de livraison ?
Une fois votre achat effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation. Nous expédions vos commandes sous 1 à 3 jours ouvrés après l’achat. Vous recevrez alors un e-mail avec un numéro de suivi.
-
Pour la France métropolitaine : La Poste achemine votre colis en 2 à 4 jours ouvrés.
-
Autres destinations : Les délais de livraison sont d’environ 10 jours, mais cela peut varier.
Expédier-vous à l’international ?
Oui, nous livrons partout dans le monde 🌍
Actuellement, notre site utilise la devise en euros. Vous pouvez vérifier et modifier la devise tout en bas à gauche du site.
Les bijoux sont-ils résistants à l’eau ?
Les bijoux sont résistant à l’eau. Ils peuvent aussi résister au bain de mer et piscine à condition que cela reste occasionnel.
- Nous conseillons de les retirer pour dormir, certaines mailles peuvent se fragiliser, cela évitera aussi qu’ils s'emmêle si vous en porter plusieurs.
- Pour une durée de vie plus longue, ranger les dans leur pochon lorsque vous ne les porter pas, à l’abri de l’humidité.
- Il ne faut pas pulvériser de parfum dessus car l'alcool est corrosif et peut-être responsable de la perte de couleur, porter vos bijoux après votre mise en beauté et retirer les lorsque vous faites du sport car certaines transpiration sont plus acide que d’autres.
Pourquoi choisir l’acier inoxydable ?
- Les bijoux en acier inoxydable ont l’apparence des bijoux en argent mais avec des avantages distincts. Contrairement à l’argent, ce métal ne terni pas. Il est inoxydable, résiste à l’eau et donc ne rouille pas.
- Le nickel est le principal facteur des allergies. Grâce a sa composition dépourvu de nickel, l’acier inoxydable 316 elle ne cause aucune réaction allergique. Vous pouvez porter ses bijoux, notamment les boucles d’oreilles sans crainte. L’acier inoxydable et hypoallergénique.
À quelle fréquence ajoutons-nous des nouveautés ?
Nous ajoutons des nouveautés chaque semaine ! Inscrivez-vous à notre newsletter pour être les premières informées des nouveaux articles. Nous annonçons également les nouveautés sur notre Instagram après avoir informé nos abonnées par e-mail. Suivez-nous sur Instagram @tinakeyjewelry pour rester à jour avec toutes les dernières nouvelles et astuces de style.